一、以客戶為中心
著名管理大師德魯克曾說(shuō)，企業(yè)存在的唯一理由就是客戶。二十多年來(lái)，廣田一直致力于人居環(huán)境的改善，打造高品質(zhì)的工程項(xiàng)目和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把城市裝飾的更加美好。尊重客戶，理解客戶，以誠(chéng)信品質(zhì)和專業(yè)精神為客戶提供高附加值的產(chǎn)品，滿足客戶需求是廣田發(fā)展的目標(biāo)和動(dòng)力。做生意如果以賺錢為目的，你不一定能賺到錢，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都這么去想，你無(wú)法保證你比別人更聰明更強(qiáng)。而廣田的不同之處在于廣田做的每一個(gè)項(xiàng)目是把它當(dāng)做一件作品，希望它恒久耐用，能做成一件精品，從開始就“走心”，思考客戶的理念是什么、要滿足什么樣的功能，有怎樣的定位和品位，如何達(dá)到客戶的品質(zhì)要求，這樣才能抓住客戶的“心”。廣田把客戶視為利益的共同體，為客戶創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值。
在生產(chǎn)施工管理上，廣田始終站在客戶的立場(chǎng)，從價(jià)值鏈的角度管理設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、生產(chǎn)到交付的全過(guò)程，通過(guò)深化設(shè)計(jì)、二次經(jīng)營(yíng)、集中采購(gòu)、ERP系統(tǒng)應(yīng)用等方式，積極挖潛，降本增效，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)組織方面，廣田持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)組織方式及管理流程，強(qiáng)化資金鏈、信息鏈、物流鏈的整合，剔除掉不創(chuàng)造價(jià)值的流程及環(huán)節(jié)，不斷提升管理的專業(yè)化和精細(xì)化水平。
二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是企業(yè)能夠長(zhǎng)治久安，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保證。誠(chéng)信是廣田的立業(yè)之本，也是廣田的核心價(jià)值觀之一。對(duì)客戶，廣田用匠心鑄就精品工程回報(bào)客戶信任，履行責(zé)任和承諾；對(duì)供應(yīng)商，廣田按要求、按流程及時(shí)結(jié)清貨款；對(duì)股東，最大限度地為股東創(chuàng)造財(cái)富，保證股東資本的保值增值，獲得“最佳中小板上市公司獎(jiǎng)”；對(duì)社會(huì)，廣田是羅湖區(qū)的重點(diǎn)納稅企業(yè)，一直用實(shí)際行動(dòng)回饋公眾。
靠這些行動(dòng)，廣田連續(xù)3次被評(píng)為國(guó)家級(jí)守合同重信用企業(yè)，連續(xù)20年獲得廣東省守合同重信用企業(yè)。誠(chéng)信是廣田的紅線。廣田對(duì)員工的首要要求就是講誠(chéng)信，誠(chéng)信不過(guò)關(guān)的員工，即使業(yè)績(jī)?cè)偻怀觥⒛芰υ購(gòu)?qiáng)也堅(jiān)決不用。在項(xiàng)目采購(gòu)時(shí)，廣田堅(jiān)持“陽(yáng)光、透明、公平、公正”的原則，把不合格的供應(yīng)商列入黑名單，中止所有業(yè)務(wù)的往來(lái)。
商業(yè)時(shí)代，誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的通行證。廣田把誠(chéng)信融入企業(yè)的血液和文化之中，一直履行契約、踐行承諾，同時(shí)也獲得了豐厚的回報(bào)。廣田累計(jì)獲得了幾百億的金融機(jī)構(gòu)授信，許多大客戶、新客戶成為了廣田的老客戶、鐵客戶，與廣田建立了長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。今后，廣田愿與講誠(chéng)信、重誠(chéng)信的企業(yè)攜手并進(jìn)，合作共贏。
三、以人為本
人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，掌握了人才，才能抓住市場(chǎng)先機(jī)，把握行業(yè)未來(lái)。人才永遠(yuǎn)是與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配的。廣田走專業(yè)化、多元化、國(guó)際化的發(fā)展路線，就需要依靠一支創(chuàng)新型、工匠型、管理型的人才團(tuán)隊(duì)，需要一批懂專業(yè)、懂文化、懂管理，具備多種業(yè)務(wù)能力和國(guó)際視野的復(fù)合型人才。為此，廣田從國(guó)內(nèi)外世界500強(qiáng)企業(yè)大力引進(jìn)高級(jí)管理人才，讓優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人去管理企業(yè)，從海內(nèi)外知名設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)引進(jìn)高級(jí)設(shè)計(jì)師、技術(shù)工程師，從國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校引進(jìn)高素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生作為企業(yè)的儲(chǔ)備人才，學(xué)歷越來(lái)越高、層次越來(lái)越高。
廣田堅(jiān)持以人為本，積極培養(yǎng)員工的“主人翁”意識(shí)，擺脫“打工者”心態(tài)，用發(fā)展吸引人才，用事業(yè)凝聚人才，用工作培養(yǎng)人才，用業(yè)績(jī)考核人才，追求員工與企業(yè)的共同進(jìn)步。
在員工發(fā)展方面，廣田尊重每一位員工的個(gè)性和發(fā)展意愿，珍視員工的才能，用輪崗交流發(fā)現(xiàn)最合適的崗位，讓人盡其才，才盡其用。廣田倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系，提供良好的工作氛圍，所有員工在人格上平等，在機(jī)會(huì)上平等。廣田重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，設(shè)立項(xiàng)目管理學(xué)院，為各大中心和一線項(xiàng)目培養(yǎng)輸送專業(yè)管理人才，把基層一線作為人才培養(yǎng)和選拔的前沿陣地。在選人用人上，廣田堅(jiān)持德才并舉、以德為先，把忠誠(chéng)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人用起來(lái)，把面朝客戶、背對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人用起來(lái)，把有業(yè)績(jī)、肯干事的人用起來(lái)，絕不讓奮斗者吃虧。依靠能進(jìn)能出、能上能下、獎(jiǎng)罰分明的人才流動(dòng)機(jī)制保持了企業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力。